Odstúpenie od zmluvy
Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má podľa § 7 a nasl. zákona č. 102/2014 Z.z. právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
Ako odstúpiť od zmluvy?
Pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy nás kontaktujte na:
Peter Šimko – ZENIQO
Južná 4066/9, Trebišov, Slovensko
IČO: 44542143
DIČ: 1086850495
E-mail: eshop@zeniqo.sk
Telefón: 0908 761 091
Prevádzkovateľ je zapísaný v živnostenskom registri Slovenskej republiky a nie je platiteľom DPH.
- Meno a priezvisko
- Číslo objednávky alebo faktúry
- Dátum prevzatia tovaru
- Číslo účtu pre vrátenie platby
Kde poslať tovar?
Odstúpený tovar zašlite na našu adresu:
Peter Šimko – ZENIQO, Južná 4066/9, 075 01 Trebišov, Slovensko
Vrátenie peňazí
Peniaze vraciame bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od prijatia oznámenia o odstúpení. Môžeme ich zadržať, kým nedostaneme tovar späť.
Náklady na vrátenie
Pri odstúpení od zmluvy znáša náklady na vrátenie tovaru spotrebiteľ.
Formulár na odstúpenie od zmluvy
Odstúpiť môžete aj vyplnením formulára. Ten môžete:
- vyžiadať e-mailom,
- alebo stiahnuť tu: Formulár na odstúpenie (PDF)
Viac o právach spotrebiteľa nájdete vo Všeobecných obchodných podmienkach.